Verzenden & Bezorgen
Op deze pagina vind je meer informatie over het verzenden & bezorgen van Bijzondere Bedankjes.
Verzenden
Voor 15:00 uur besteld, de volgende dag bezorgd
Bij Bijzondere Bedankjes worden de bestellingen verstuurd met DHL. Bestellingen die voor 15:00 uur geplaatst worden, worden dezelfde dag meegegeven aan de bezorgdienst. Binnen Nederland en België wordt je pakket in principe de volgende dag bezorgd. Bijzondere Bedankjes verzendt standaard pakketten en pakketten die door de brievenbus passen.
Bezorgen
Afleveradres
DHL levert het standaardpakket en brievenbuspakket af op alle weekdagen, behalve op zondag. Bijzondere Bedankjes biedt de mogelijkheid om deze pakketten op jouw gewenste afleveradres te bezorgen. Wil je liever een DHL afleverpunt? Dan kun je dit eenvoudig regelen via de app van DHL. Hierin kun je ervoor kiezen om jouw pakket te laten bezorgen bij een DHL servicepunt bij jou in de buurt.
Track en trace e-mail
Ook staat er in de track en trace een mogelijkheid om jouw pakket te laten bezorgen bij de buren, een servicepunt of achter te laten op een plek rond het huis. De bezorger zal jouw pakket dan op de gewenste plek bezorgen. Je ontvangt een e-mail zodra jouw pakket bezorgd is.
Heb je geen track en trace e-mail ontvangen? Dan kan het zijn dat je een verkeerd e-mail adres hebt opgegeven, deze mail in de spam of ongewenste e-mail terecht is gekomen of jouw pakket nog niet is aangekomen bij DHL. Wanneer je binnen 2 werkdagen nog geen mail van DHL hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van Bijzondere Bedankjes.
Niet thuis geweest?
Ben je niet thuis geweest en heb je een mail ontvangen dat de bezorger jou heeft gemist? Dan ontvang je vaak een briefje in de brievenbus of een mailtje dat de bezorger het de volgende dag nog een keer probeert. Indien de bezorger jou twee keer heeft gemist (omdat je niet thuis was, er een verkeerd adres is op gegeven of elders) dan komt het pakket retour naar Bijzondere Bedankjes. Als dit het geval is, neem dan contact op met de klantenservice.